10 tips om invloedrijk te adviseren

< terug naar het overzicht

In de rol van adviseur ben je verantwoordelijk voor de realisatie en acceptatie van je adviezen. Inhoudelijke deskundigheid alleen is hiervoor niet voldoende. Kennis van de valkuilen en dilemma’s van een ­adviseur maar ook communicatie -en beïnvloedingsvaardigheden zijn hierbij essentieel.

10 Toptips Invloedrijk Adviseren

1. Een goed begin is het halve werk: investeer maximaal in de opbouw van een vertrouwensrelatie met je cliënt.
   
   
2. Wees oprecht! Oprecht gedrag leidt tot meer overtuigingskracht, meer vertrouwen en commitment van je cliënt.
   
   
3. Maak wederzijdse verwachtingen, verantwoordelijkheden en onzekerheden expliciet.
   
   
4. Je geloofwaardigheid als adviseur neemt toe door adequaat aan te sluiten op de situatie van je cliënt, niet door het etaleren van je kennis.
   
   
5. Bied je cliënt een heldere structuur en fasering. Dat creëert veiligheid en vertrouwen.
   
   
6. Betrek je cliënt maximaal bij het stellen van een diagnose en het ontwikkelen van een plan van aanpak.
   
   
7. Je krijgt slechts betrouwbare en valide gegevens als je aandachtig luistert naar, en oog hebt voor,  de ‘binnenwereld’ van de cliënt.  
   
   
8. Rapporteer je verzamelde gegevens en bevindingen zodanig dat je cliënt zich niet bedreigd voelt.
   
   
9. Als een cliënt iets zelf inziet, bedenkt of in gang zet, is de impact vele malen groter dan wanneer jij hetzelfde aan hem voorlegt.
   
   
10. Ken je eigen adviesstijl en je eigen weerstanden! Er zijn immers net zoveel adviseurs die weerstand tonen tegen “lastige cliënten” als cliënten die weerstand tonen tegen  “lastige adviezen” ….

Deze toptips zijn afkomstig uit de training Invloedrijk Adviseren.